Отдел образования акимата города Лисаковска


Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству
Вебмастер Lis-Edu.Kz 13:43 12 февраля 2013 г. Просмотров: 4841

Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки

Постановление Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1119

 


 

ИЗВЛЕЧЕНИЕ:



Утвержден           
постановлением Правительства   
Республики Казахстан       
от 31 августа 2012 года № 1119 

Стандарт государственной услуги «Выдача справок органов,
осуществляющих функции по опеке или попечительству для
оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве
собственности несовершеннолетним детям»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям» (далее – государственная услуга) оказывается управлениями образования городов Алматы и Астаны, отделами образования районов и городов областного значения (далее – уполномоченный орган), через Центры обслуживания населения (далее – центр), адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту, а также через веб-портал «Электронного правительства»: www.e.gov.kz (далее – портал), при условии наличия у получателя государственной услуги электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП).
      В целях обеспечения доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов допускается оказание государственных услуг через Мобильные центры.
      2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
      3. Государственная услуга осуществляется на основании статей 22 – 24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, статей 66, 128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье», пункта 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях», статьи 29Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации», постановления Правительства Республики Казахстан от 30 марта 2012 года № 382 «Об утверждении Правил осуществления функций государства по опеке и попечительству».
      4. Стандарт государственной услуги располагается:
      1) на интернет-ресурсе Комитета по охране прав детей Министерства образования и науки Республики Казахстан (www.bala-kkk.kz, раздел «Нормативные правовые акты»);
      2) на интернет-ресурсе Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – РГП «Центр») (www.con.gov.kz);
      3) в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях центра согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
      4) на портале.
      Также информация о порядке оказания государственной услуги может быть представлена по телефону информационно-справочной службы саll-центра (1414).
      5. Результатом оказания государственной услуги являются:
      1) в центре – выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке и попечительству, на совершение сделок по отчуждению недвижимого имущества, являющихся собственниками жилища, в нотариальную контору, либо в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему (далее – справка), согласно приложению 3 к настоящему стандарту, на бумажном носителе;
      2) на портале – выдача справок в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица уполномоченного органа, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа.
      6. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
      7. Сроки оказания государственной услуги:
      При обращении в центр:
      1) сроки оказания государственной услуги с момента обращения получателя государственной услуги составляют пять рабочих дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);
      2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более 20 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги в день обращения – не более 20 минут;
      4) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении справки или мотивированного ответа об отказе – не более 20 минут.
      При обращении через портал:
      сроки оказания государственной услуги с момента обращения получателя государственной услуги составляют пять рабочих дней.
      8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
      9. Государственная услуга оказывается:
      1) при обращении в центр – шесть дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00, без перерыва.
      Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      Мобильные центры осуществляют прием документов согласно графику, утвержденному центром, но не менее шести рабочих часов в одном населенном пункте;
      2) при обращении через портал – круглосуточно.
      10. Государственная услуга оказывается:
      1) в зданиях центра по месту проживания получателя государственной услуги. Для оказания государственной услуги создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (зал для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения). Здания оборудованы входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными физическими возможностями;
      2) на портале – в «личном кабинете».

2. Порядок оказания государственной услуги

      11. Для получения государственной услуги получателю государственной услуги необходимо представить следующие документы:
      при обращении в центр:
      1) для получения справки в нотариальную контору:
      заявление получателя государственной услуги (от обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны, попечители, патронатные воспитатели несовершеннолетних детей) (далее – законные представители) согласно приложению 4 к настоящему стандарту;
      нотариально заверенное заявление от законных представителей о предоставлении гарантированного жилья, нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае ненадлежащего исполнения обязательств перед банком;
      справка-согласие несовершеннолетнего, являющегося собственником жилища, с места учебы на совершение сделок по отчуждению недвижимого имущества, заверенная руководителем учебного заведения;
      доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки;
      свидетельство о смерти;
      данные документов:
      удостоверяющих личность получателя государственной услуги (законных представителей);
      свидетельства о рождении ребенка (в случае рождения до 13 августа 2007 года);
      свидетельства о заключении брака (в случае заключения брака до 2008 года);
      свидетельства о расторжении брака (в случае расторжения брака до 2008 года);
      справки по форме № 4 (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года);
      документов на недвижимое имущество (квартира, дом, дача (договор, свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимость, технический паспорт на имущество).
      2) Для получения справки в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему:
      заявление получателей государственной услуги (от обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны, попечители, патронатные воспитатели несовершеннолетних детей) (далее – законные представители) согласно приложению 5 к настоящему стандарту;
      нотариально заверенное заявление от законных представителей о предоставлении гарантированного жилья, нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае ненадлежащего исполнения обязательств перед банком;
      справка-согласие несовершеннолетнего, являющегося собственником жилища, с места учебы на совершение сделок по отчуждению недвижимого имущества, заверенная руководителем учебного заведения;
      доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки;
      свидетельство о смерти;
      письмо из банка о выдаче справки на разрешение залога жилья, принадлежащего несовершеннолетнему (в случае предоставления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему);
      данные документов:
      удостоверяющих личность получателя государственной услуги (законных представителей);
      свидетельства о рождении ребенка (в случае рождения до 13 августа 2007 года);
      cвидетельства о заключении брака (в случае заключения брака до 2008 года);
      свидетельства о расторжении брака (в случае расторжения брака до 2008 года);
      справки по форме № 4 (в случае рождения ребенка вне брака с 2008 года) либо предоставление справки по форме № 4 (в случае рождения ребенка вне брака);
      на недвижимое имущество (квартира, дом, дача (договор, свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимость, технический паспорт на имущество).
      Сведения, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, уполномоченный орган получает из соответствующих государственных информационных систем через информационную систему Центров обслуживания населения в форме электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.
      Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются получателю государственной услуги.
      Разрешение на оформление сделки с недвижимым имуществом, собственником которого является несовершеннолетний ребенок (дети), выдается по месту регистрации несовершеннолетнего.
      Если отчуждается имущество, расположенное за пределами административно-территориальной единицы Республики Казахстан, на которой проживает несовершеннолетний собственник, то согласие на отчуждение недвижимого имущества дают органы, осуществляющие функции по опеке или попечительству по месту нахождения недвижимого имущества.
      На портале:
      для получения справки в нотариальную контору:
      запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;
      нотариально заверенное заявление от законных представителей о предоставлении гарантированного жилья, нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае ненадлежащего исполнения обязательств перед банком – в виде сканированной копии прикрепляются к электронному запросу;
      справка-согласие несовершеннолетнего, являющегося собственником жилища, с места учебы на совершение сделок по отчуждению недвижимого имущества, заверенное руководителем учебного заведения – в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки – в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      свидетельство о смерти – в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      данные документов:
      удостоверяющих личность получателя государственной услуги (законных представителей);
      сведения о рождении ребенка (в случае рождения до 13 августа 2007 года) либо свидетельство в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      сведения о заключении брака (в случае заключения брака до 2008 года) либо свидетельство в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      сведения о расторжении брака (в случае расторжения брака до 2008 года) либо свидетельство в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      сведения справки по форме № 4 (в случае рождения ребенка вне брака) либо справка в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      сведения документов на недвижимое имущество (квартира, дом, дача (договор, свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимость, технический паспорт на имущество) либо документы в виде сканированной копии прикрепляются к электронному запросу.
      2) Для получения справки в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему:
      запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;
      нотариально заверенное заявление от законных представителей о предоставлении гарантированного жилья, нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае ненадлежащего исполнения обязательств перед банком – в виде сканированной копии прикрепляются к электронному запросу;
      справка-согласие несовершеннолетнего, являющегося собственником жилища, с места учебы на совершение сделок по отчуждению недвижимого имущества, заверенная руководителем учебного заведения, в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      письмо из банка о выдаче справки на разрешение залога жилья, принадлежащего несовершеннолетнему (в случае предоставления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему), в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      свидетельство о смерти в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      данные документов:
      удостоверяющих личность получателя государственной услуги (законных представителей);
      сведения о рождении ребенка (в случае рождения до 13 августа 2007 года) либо свидетельство в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      сведения о заключении брака (в случае заключения брака до 2008 года) либо свидетельство в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      сведения о расторжении брака (в случае расторжения брака до 2008 года) либо свидетельство в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      сведения справки по форме № 4 (в случае рождения ребенка вне брака) либо справка в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу;
      сведения документов на недвижимое имущество (квартира, дом, дача (договор, свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимость, технический паспорт на имущество) либо документы в виде сканированной копии прикрепляются к электронному запросу.
      Сведения, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, уполномоченный орган получает из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанные электронной цифровой подписью.
      Разрешение на оформление сделки с недвижимым имуществом, собственником которого является несовершеннолетний ребенок (дети), выдается по месту регистрации несовершеннолетнего.
      Если отчуждается имущество, расположенное за пределами административно-территориальной единицы Республики Казахстан, на которой проживает несовершеннолетний собственник, то согласие на отчуждение недвижимого имущества дают органы, осуществляющие функции по опеке или попечительству по месту нахождения недвижимого имущества.
      12. Бланки заявлений для получения государственной услуги размещаются в центрах на специальной стойке в зале ожидания либо у консультанта центра, а также на интернет-ресурсе РГП «Центр» www.con.gov.kz.
      Для получения государственной услуги через портал необходимо заполнить форму электронного запроса.
      13. Необходимые документы для получения государственной услуги сдаются:
      1) при обращении в центр – прием документов осуществляется в операционном зале посредством «безбарьерного» обслуживания;
      2) на портале – прием электронного документа осуществляется в «личном кабинете» получателя государственной услуги.
      14. При приеме центром всех необходимых документов получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      при обращении в центр – расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      1) номера и даты приема запроса;
      2) вида запрашиваемой государственной услуги;
      3) количества и названий приложенных документов;
      4) даты (времени) и места выдачи документов;
      5) фамилии, имени, отчества работника центра, принявшего заявление на оформление документов;
      6) фамилии, имени, отчества получателя государственной услуги, его (ее) контактные данные.
      При обращении через портал – получателю государственной услуги в «личный кабинет» или на электронную почту направляется уведомление-отчет о принятии запроса на предоставление государственной услуги с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.
      15. Выдача готовых документов получателю государственной услуги осуществляется:
      1) при обращении в центр – работником центра посредством «окон» ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.
      Справка действительна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи.
      В случаях, если получатель государственной услуги не обратился за результатом услуги в указанный срок, центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченный орган;
      2) в «личном кабинете» на портале – при самостоятельном направлении запроса.
      16. Центром будет отказано в приеме документов в случае представления получателем государственной услуги неполного пакета документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта.
      При отказе в приеме документов работником центра получателю государственной услуги выдается расписка с указанием недостающих документов.
      Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, поступающих из центра в течение трех рабочих дней после получения пакета документов, возвращает их в центр с письменным обоснованием причин возврата.
      После получения пакета документов центр информирует об этом получателя государственной услуги в течение одного рабочего дня и выдает письменное обоснование уполномоченного органа о причине возврата.
      При обращении через портал мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги получатель государственной услуги получает в личном кабинете на портале в виде электронного документа.

3. Принципы работы

      17. Деятельность специалистов уполномоченного органа и работника центра основывается по отношению к получателю государственной услуги на принципах:
      1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
      2) соблюдения законности при исполнении служебного долга;
      3) вежливости при работе с получателями государственной услуги;
      4) представления исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге;
      5) прозрачности деятельности должностных лиц при рассмотрении обращений;
      6) обеспечения сохранности документов получателя государственной услуги;
      7) защиты и конфиденциальности информации о содержании документов получателя государственной услуги.

4. Результаты работы

      18. Результаты оказания государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 6 к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа уполномоченного органа, ежегодно утверждаются соответствующим приказом Министра образования и науки Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

      20. Для разъяснения порядка обжалования действий (бездействия) работника центра и оказания содействия в подготовке жалобы получатель государственной услуги обращается к руководству центра, адреса и телефоны которого указаны в приложении 2 к настоящему стандарту.
      Также информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника центра можно получить по телефону информационно-справочной службы саll-центра «Электронного правительства» 1414.
      21. В случае несогласия с результатами оказанной услуги жалоба подается на имя руководителя уполномоченного органа по месту оказания государственной услуги или в акимат соответствующего местного исполнительного органа в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов. Адреса и телефоны руководителей уполномоченных органов указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
      Жалоба на действие (бездействие) уполномоченных органов подается в Комитет по охране прав детей Министерства образования и науки Республики Казахстан в рабочие дни с 9.00 часов до 18.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор 8, здание «Дом министерств», 11 подъезд.
      22. В случаях некорректного обслуживания работником центра жалоба подается на имя руководителя центра или в РГП «ЦОН», в ведении которого находится Центр. Адреса и телефоны руководителей Центра указаны в приложении 2 к настоящему стандарту, интернет-ресурс: www.con.gov.kz.
      На портале – по номеру телефона саll–центра (1414).
      23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
      24. В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность) получателя государственной услуги, почтовый адрес, дата. Жалоба должна быть подписана получателем государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, а также мотивы обращения и требования.
      В необходимых случаях получателем государственной услуги к жалобе прилагаются документы, подтверждающие некачественное представление государственной услуги уполномоченным органом.
      25. Получателю государственной услуги в подтверждение о принятии жалобы выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу с указанием контактных данных.
      Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроках, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
      О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.
       26. После отправки электронного обращения через портал получателя государственной услуги из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения в государственном органе (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

Яндекс.Метрика
Карта сайта: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]
© 2008-2012 Образовательная сеть «Lis-edu.kz»
Дизайн и разработка Ormicon SFG.
Все права на размещенные материалы принадлежат лицам и организациям их разместившим.
История Интернета в Казахстане Интересные факты о бритвах Необычные идеи для бизнеса Интересные факты о студентах
pID:
Пароль:


Забыл пароль
Регистрация
 Вход